从一份手抄索引开始
2014 年，几个人把当时常用的中文栏目抄进一张表，按主题排好顺序，放进一个页面。没有检索，也没有账号，只解决一件事：想找的人不用在十几个窗口之间来回翻。
这张表慢慢长成了金沙指南。现在它主要服务三类人——需要快速定位某类信息入口的普通访客，每天使用同一批工具、希望收藏夹在手机和桌面端一致的老用户，以及替团队找资料、需要稳定分区的办公人群。
他们关心的其实是同一件事：找得快、换设备不断开、收藏不丢。站内检索、账号同步和收藏夹，就是围绕这三件事做出来的。可检索的入口也从最初的一页表，扩到今天的 146 个区段。
发展历程
-
起点 · 2014
一张表，一个人抄
栏目名称和顺序就是全部内容。更新靠人工，改一处要通读一遍。
当时怎么用
打开页面从上往下扫，看到相近的名字点进去。顺序就是唯一的线索。
-
转折 · 标签收敛
标签从 23 个删到 6 组
栏目越加越多，标签一度数到 23 个。访客要先判断“这算哪一类”才能开始找，判断错一次就得退回来。团队按点击与检索记录把相邻的标签并到一起。
并掉了什么
长期没人点的标签并入更常见的组里，少数内容留在组内二级入口，入口本身没有消失。
-
转折 · 账号打通
让收藏跟着人走
手机、平板、桌面与网页四种场景，需要的是同一份收藏夹。账号同步上线后，阅读进度、收藏分组和常用工具排序随账号走。
同步哪些东西
阅读进度、收藏夹分组与常用工具排序，登录同一账号即可恢复，换设备接着上次的位置看。
-
眼下
专题做到 240 期
路标、坐标、工具志三个系列累计发布 240 期。每期围绕一组入口讲清楚用法，可以顺着看，也可以直接跳到要用的那一段。
团队与分工
42 个人，分成四组
四组人照着同一套索引协作：编辑定内容，产品把入口做顺手，数据盯检索效果，客服接住具体问题。内容有人写、有人查、有人在出问题时回话。
-
内容编辑 15
负责条目的收录、描述撰写与排序，每周核对入口还能不能正常打开。
-
产品与前端 12
把检索、分类和收藏做成直接能用的界面，同时照顾手机与桌面的操作习惯。
-
检索与数据 9
维护站内检索索引，看每次查询落在哪一组、哪些词始终找不到结果。
-
客服 6
处理同步与收藏相关的具体问题，把反复出现的反馈整理给另外三组。
从 23 个标签到 6 组分类
标签最细的时候有 23 个。想找一样东西，得先想清楚它属于哪一类，判断错了就要退回来重来。团队把检索词和点击路径摊开看，发现很多标签其实指向同一批入口，于是按大家实际的走法把相邻的并到一起。
最后剩下 6 组。入口总量没有缩水，只是选择从二十几次变成了一次。分类定下来之后，导航结构又调整过六次，当前版本是 3.6。
现在打开金沙指南，六组分类按使用频率排序，多数人要找的入口就排在第一组里。
每周、每月、每季度
入口能不能一直用，取决于有没有人定期走一遍。周巡检、月复核、季度回访，三件事轮着做，每一件都有对应的产出。
-
每周
索引巡检
146 个区段入口逐个打开一遍，确认还能到达目标页。失效的换成同类可用入口，暂时没有替代的先标成失效。
产出 · 当周的入口状态清单
-
每月
分类复核
对照检索与点击记录，看哪一组被反复用到、哪一组长期没人碰。需要挪动的，在组内调整顺序，不新开标签。
产出 · 一次分类顺序调整
-
每季度
体验回访
邀请一部分回访用户聊聊收藏夹和换设备续读用得顺不顺，卡在哪一步。问题攒成清单，交给产品与前端组排期。
产出 · 一份体验问题清单
服务范围与登记信息
服务地区以陕西为基点，覆盖全国 31 个省级行政区。工作日 9:00–18:00，客服邮箱由真人回复；涉及设备同步或收藏异常，附上浏览器版本和截图会处理得更快。
- 服务范围 以陕西为基点，覆盖全国 31 个省级行政区
- 阅读体验 正文与背景对比度按 WCAG AA 执行，不低于 4.5:1
- 内容规模 约 2,300 条索引条目，68 个常用工具
- 备案号 陕ICP备93085851号
索引来源与收录规则
站内约 2,300 条索引条目，来源分两类：团队自己整理，以及与 18 家内容源站点建立的索引互认。互认的意思是双方按同一套登记方式描述条目，彼此清楚对方收了什么、什么时候更新。
收录一个入口，至少要满足三点：点得开、对得上、下一周再看仍然在。
下架的判断同样直接。连续检查打不开，或者内容与描述完全不符，先把条目移到失效区，再在同一组里找同类替换。用户收藏过的条目如果失效，收藏夹里会保留记录并标出状态，方便换成新的入口。